В данной статье мы поговори о так называемом «сером» товаре, рассмотрим, почему его так называют, стоит ли его покупать и какие могут быть риски. В самом начале, чтобы вы не запутались, объясним этот термин и некоторые схожие:
- Серый товар – тот, который ввезен в страну нелегально.
- Контрафакт – подделка известного бренда. Все слышали, про «новые китайские iPhone» в 4 раза дешевле оригинальных. Важно заметить, что если это подделка, то далеко не факт, что она некачественная. Даже подделка может быть качественной.
- Фальсификат – это собственно поддельная продукция очень низкого качества.
Итак, с терминами мы разобрались. Теперь можно начать читать статью и разбираться, что же такого плохого в серой технике, да и есть ли это плохое вообще.
Что такое серая техника
Итак, разберемся подробнее, что такое серая техника и почему мы видим такую разницу цен как на примере ниже. А бывает и больше, все зависит от стоимости товара, иногда разница может быть 50, 60 и больше тысяч рублей. Кстати, серые товары это обычно разная электроника. Так, выше мы писали, что это товары, которые ввезли в страну нелегально. И под этим стоит понимать следующие факторы:
- Ввезен без уплаты таможенных пошлин.
- Не прошел сертификацию.
- Товар ввезен в обход официальных дилеров.
Проще говоря, за пределами России это был абсолютно легальный товар, произведенный на реальном заводе реального бренда. Просто границу он пересек без ведома этого бренда, а зачастую и без ведома российской таможни. О том, как это делают, мы писать не будем, это тема отдельной статьи, да и наш сайт не про это совсем.
Разумеется, если с товара не уплатили таможенные пошлины, если нет наценки «от бренда», то он будет стоить значительно дешевле. Если вы посмотрите на многие бренды в крупных сетях, которые торгуют только «белым товаром» (кстати, далеко не все), то увидите, что цены плюс-минус одинаковы и отличаются максимум на 1-2%. Иногда бывают акции, но мы говорим про обычные цены в обычных условиях.
Но значит ли это, что серый товар всегда дешевле? Нет. Продавцы могут быть как честными, так и нет. Если вы видите, что цена на 15-25% ниже, то это однозначно серый товар. Если магазин малоизвестный, то это может быть и контрафакт. Но если продавец жульничает, то он может продавать серый товар под видом белого. Его логика понятна: его заработок увеличивается и очень серьезно. Но все же в большинстве случаев цена ниже.
Конечно, вина здесь не только на магазинах, но и на покупателях. Ведь это покупатели хотят платить меньше денег. Желание понятно, но стоит разобраться: а что покупатели теряют, сэкономив деньги? Ведь экономия экономии рознь.
Чем плох серый товар
В первую очередь тем, что вы лишаетесь любой поддержки от официальных сервисных центров производителя. Мы имеем в виду бесплатное обслуживание. Пример: производитель фототехники выпустил партию бракованных фотоаппаратов и отзывает модели. Либо их нужно сдавать в авторизованные сервисные центры на устранение недостатков. Серую технику они просто не возьмут. Это будет только ваша проблема.
Официальной гарантии не будет. То есть, гарантии от производителя. Поэтому если что случится, то все риски опять же на вас. Конечно, продавцы дают гарантии от себя, но здесь опять же, риски. Многие подобные интернет-магазины (которые торгуют серыми товарами) не имеют офисов и процесс возврата может занять очень много времени. А в некоторых случаях это будет вообще невозможно. И придется вам идти в неофициальные ремонтные мастерские, где может быть починят. А может быть и нет.
Таким образом, получается, что за дополнительные деньги (покупая белую технику) мы покупаем гарантию и спокойствие. Стоит ли это переплаты? Рекомендаций не даем: решать только вам. Но если вас интересует мнение автора статьи, то лучше покупать белую технику. Да, не факт, что серая сломается и вы столкнетесь с проблемами, но если это случится, проблемы будут серьезные. Да и опять же, нужно смотреть на разницу в цене. Покупая электронику за 120-150 тысяч, стоит ли экономить 20? Кстати, не будет и международной гарантии (когда можно обратить за решением проблемы в любой стране мира).
Как определить серую технику
Сложного тут ничего нет. При покупке:
- Вам должны дать фирменный гарантийный талон и чек.
- Должен быть сертификат ЕАС, его должны предъявить.
- На самой коробке также должна быть маркировка ЕАС.
В принципе, это все. А к признакам серого товара также можно отнести:
- На упаковке нет русских текстов, нет документации на русском языке.
- В электронике нет русского языка.
- Нет маркировки РСТ или ЕАС.
- Не полный комплект (нет чехла, зарядки и т.д.).
Не лишним будет спросить у продавца, серый это товар или белый. А придя домой зайти на официальный сайт производителя и проверить серийный норм (сейчас такая функция есть почти у всех). В результате вам скажут, легальный это товар или нет.
Ну и в заключение. Экономить это конечно хорошо. Но экономить нужно с умом. И не забывайте, что пока мы покупаем серые, контрафактные, поддельные и ворованные товары, их будут продавать. В данном случае правило «спрос рождает предложение» действует на 100%.